11月10日消息,今日腾讯客服官网正式发布,腾讯(QQ)增值业务服务的补偿方法!关于360不兼容问题的服务延长申请登记! 尊敬的用户您好!由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来了巨大的危险,为了保障用户服务使用安全,我们不得不紧急采取措施,由此给您带来的不便,我们深表歉意。针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢!(特别提醒:为了保护广大用户的合法权益,对于恶意提单、自动刷单的用户将不予补偿处理) 补偿地址:http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2227 2、关于360不兼容问题的服务延长申请登记 尊敬的用户您好!由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来了巨大的危险,为了保障用户服务使用安全,我们不得不紧急采取措施,由此给您带来的不便,我们深表歉意。 针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢! 请点击这里根据提示进行登记。 常见问题: 1、填写申请后什么时候可以收到业务? 我司会针对填写申请的用户陆续开通业务,请您在11月底前留意关注。 2、填写申请后会以什么样的方式通知我结果? 我司会QQ客户端TIPS提醒、邮箱方式进行回复,同时您也可以填接登录到客服网页进行查看。 常见问题: 1、填写申请后什么时候可以收到业务? 我司会针对填写申请的用户陆续开通业务,请您在11月底前留意关注。 2、填写申请后会以什么样的方式通知我结果? 我司会QQ客户端TIPS提醒、邮箱方式进行回复,同时您也可以填接登录到客服网页进行查看。 注:针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢! |